10 Formas de Conocer Mejor a tus Suscriptores

Ya hemos hablado de la importancia de tener un grupo de suscriptores. Porque claro, cualquiera puede conseguir que la gente se apunte a su lista de correo regalando algún reporte, prometiendo contenido exclusivo o simplemente porque les caes bien (sí, pasa). Pero tenerlos ahí, sentados, esperando a que les mandes un mensaje es solo el primer paso. Recuerda: tu objetivo principal es que lean tus libros.

Si no has comenzado a construir tu listado de suscriptores ¡ya estás tardando! Pulsa aquí si quieres ampliar sobre crear un grupo de lectores.

La clave está en conocerlos, saber qué les mueve, qué les quita el sueño, qué les hace emocionarse al abrir el correo que les mandas. Y eso, apreciado autor, es la diferencia entre tener una lista que parece un cementerio de suscriptores y otra que está viva, que te responde, que hace clic y que compra tus libros como si fueran pan caliente.

Así que hoy, te traigo 10 formas de conocer mejor a tus suscriptores, para que no se queden en números y direcciones de email y pasen a ser tu público fiel, el que te sigue a donde vayas, el que te escribe para decirte que tu libro les ha cambiado la vida (y luego te deja una reseña de cinco estrellas, claro).

👉 Pregúntales directamente

Sí, sé que parece de cajón, pero hay que decirlo porque muchos no lo hacen. Manda un correo sencillo, sin adornos, diciendo algo así como: «Oye, ¿qué te gustaría leer? ¿Qué tipo de contenido esperas recibir de mí?» A la gente le encanta que les pregunten su opinión (aunque luego se quejen de que nadie les hace caso), así que pregúntales. Algunos responderán, otros no, pero los que lo hagan te darán información valiosa que puedes usar para afinar tu mensaje.

👉 Encuestas rápidas y directas

Y cuando digo rápidas, quiero decir MUY rápidas. Una encuesta de 2 o 3 preguntas, máximo. Pregunta cosas puntuales: «¿Qué género prefieres?«, «¿Lees más en digital o en papel?«, «¿Cuántos libros lees al mes?» Y la mejor parte: si les das algo a cambio, tipo un descuento en tu próximo libro o un contenido extra, aumentas las probabilidades de que te respondan.

👉 Estudia las estadísticas de tus correos

Aquí es donde se separan los novatos de los profesionales, o como quieras decirlo. Si tienes una lista de correo, puedes ver qué emails se abren más, cuáles generan más clics y cuáles se quedan enterrados en la bandeja de entrada. Esto te da pistas claras de lo que le gusta a tu audiencia. ¿Abren más cuando pones una pregunta en el asunto? Quizás sean curiosos. ¿Hacen clic en los enlaces que llevan a contenido sobre cómo autopublicar? Entonces ese es un tema que les interesa.

Tip importante: no hay una respuesta genérica: depende exclusivamente de tu audiencia.

👉 Crea opciones y observa

Haz pequeños experimentos. Por ejemplo, puedes ofrecer dos tipos de contenidos y ver cuál elige la mayoría. «Descarga este avance de mi libro» vs. «Descarga este reporte de cómo es mi vida de escritor». Lo que elijan te dará una pista clarísima de por dónde van sus intereses.

👉 Organiza eventos en vivo o webinars

Si tienes la oportunidad, organiza un evento en vivo o un webinar. No tienes que ser Spielberg, con que tengas algo que decir y se lo presentes bien a tu audiencia, bastará. Y lo mejor es que estos eventos generan preguntas, interacción en tiempo real y feedback que no conseguirías de otra forma. Además, también es una excusa para que te vean como una persona, no solo como un email que les llega cada semana.

👉 Construye una serie de bienvenida estratégica

Cuando alguien se suscribe, no te limites a mandarle un “gracias por unirte”. Mándale una serie de correos pensada para conocerlo mejor. Hazles preguntas abiertas, invita a que respondan, comparte un poco de ti y anima a que te cuenten un poco de ellos. Es como en las primeras citas, si no hablas ni preguntas, nunca sabrás si el otro está interesado o no.

👉 Redes sociales: escucha activa

Tus redes sociales no son solo para soltar promociones y anuncios de tus libros. Úsalas para escuchar. Fíjate en qué tipo de publicaciones comentan más, qué comparten, qué les gusta. ¿Se emocionan con las fotos de tu proceso de escritura? Quizás estén interesados en que hables más sobre eso. ¿Se la pasan comentando sobre tus personajes? Ahí tienes una mina de oro para saber qué es lo que les encanta.

👉 Segmenta tu lista

Este es un truco que muchos subestiman. Dividir tu lista en segmentos te permite mandar mensajes más específicos y personalizados. Si sabes que un grupo prefiere tus emails sobre consejos de escritura y otro está más interesado en tus promociones de libros, podrás ajustar tu comunicación para dar en el clavo con cada uno.

👉 Testimonios y historias personales

Si puedes, invita a tus suscriptores a que te cuenten sus historias: cómo llegaron a tu libro, qué les gustó más, si les ayudó en algo especial. Y si tienes un par de fans fieles que se animen a compartir su experiencia públicamente, ¡mejor que mejor! No solo te dan feedback, sino que esas historias personales ayudan a conectar con otros potenciales lectores. Es el marketing boca a boca de toda la vida, pero actualizado a la era digital.

👉 Hazlos sentir parte de tu proceso

Pídeles su opinión sobre la portada de tu próximo libro, deja que voten por el título, comparte con ellos pequeños avances. Cuando los involucras, les estás diciendo: «Me importa lo que piensas». Y no hay mejor manera de conocer a alguien que hacerlo sentir parte de algo. Es como si te invitaran a cocinar en la cocina de un restaurante que te encanta: te vas a sentir especial, y eso crea un lazo fuerte.

Ahora, ¿ves por qué conocer a tus suscriptores no es solo una buena idea? Es vital. Porque cuando realmente los entiendes, puedes hablarles de la forma correcta, ofrecerles lo que quieren y construir una relación que va más allá de un simple “mándame tu libro y ya veré si me gusta”.

Y cuando lances tu próximo libro, tendrás decenas de lectores listos para comprarlo.

P.D. Si no estás aplicando al menos tres de estas estrategias, estás dejando dinero sobre la mesa. Y aquí no estamos para eso, ¿verdad?